Vrátenie tovaru
Naša politika trvá 30 dní. Ak od vášho nákupu uplynulo 30 dní, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí alebo výmenu.

Aby ste mohli vrátiť tovar, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale.

Niekoľko druhov tovaru je oslobodených od vrátenia. Tovar podliehajúci skaze, ako sú potraviny, kvety, noviny alebo časopisy, nie je možné vrátiť. Neprijímame ani výrobky, ktoré sú intímnym alebo hygienickým tovarom, nebezpečné materiály alebo horľavé kvapaliny či plyny.

Ďalšie nevratné položky:
Darčekové karty
Softvérové produkty na stiahnutie
Niektoré položky zdravotnej a osobnej starostlivosti

Na dokončenie vrátenia požadujeme účtenku alebo doklad o kúpe.

Prosíme, neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.

Existujú určité situácie, v ktorých sa poskytuje len čiastočná náhrada (ak je to možné)
Kniha so zjavnými známkami používania
CD, DVD, VHS kazeta, softvér, videohra, kazeta alebo vinylová platňa, ktorá bola otvorená
Akýkoľvek tovar, ktorý nie je v pôvodnom stave, je poškodený alebo mu chýbajú časti z dôvodov, ktoré neboli spôsobené našou chybou
Akýkoľvek tovar, ktorý sa vracia viac ako 30 dní po doručení

Vrátenie peňazí (ak sa uplatňuje)
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám zašleme e-mail s oznámením, že sme vrátený tovar prijali. Taktiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia peňazí.
Ak vám bude vrátenie peňazí schválené, bude spracované a do určitého počtu dní vám bude automaticky pripísaný kredit na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby.

Oneskorené alebo chýbajúce vrátenie peňazí (ak sa uplatňuje)
Ak ste ešte nedostali vrátenie peňazí, najprv si ešte raz skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, môže trvať určitý čas, kým sa vrátenie peňazí oficiálne zaúčtuje.
Potom kontaktujte svoju banku. Často trvá určitý čas, kým sa vrátenie peňazí zaúčtuje.
Ak ste toto všetko urobili a vrátenie peňazí ste ešte stále nedostali, kontaktujte nás na adrese smellyoutlet@gmail.com.

Výpredajové položky (ak sa uplatňujú)
Vrátenie peňazí je možné len za položky v bežnej cene, za výpredajové položky sa peniaze bohužiaľ nevracajú.

Výmena tovaru (ak sa uplatňuje)
Tovar vymieňame len v prípade, že je chybný alebo poškodený. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký tovar, pošlite nám e-mail na adresu smellyoutlet@gmail.com a tovar pošlite na adresu: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF

Darčeky
Ak bol tovar pri kúpe označený ako darček a zaslaný priamo vám, dostanete kredit na hodnotu vráteného tovaru. Po prijatí vráteného tovaru vám bude zaslaný darčekový certifikát.

Ak položka nebola pri kúpe označená ako darček alebo si darčekový darca nechal objednávku zaslať sám, aby vám ju neskôr odovzdal, pošleme darčekovému darcovi peniaze späť a on sa dozvie o vašom vrátení.

Zasielanie
Ak chcete vrátiť výrobok, mali by ste ho poslať poštou na adresu: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF

Za úhradu poštovného za vrátenie výrobku ste zodpovední vy sami. Náklady na dopravu sa nevracajú. Ak vám budú vrátené peniaze, náklady na spätnú prepravu budú odpočítané z vrátených peňazí.

V závislosti od miesta, kde žijete, sa môže čas potrebný na doručenie vymeneného výrobku líšiť.

Ak posielate tovar za viac ako 75 USD, mali by ste zvážiť použitie sledovateľnej prepravnej služby alebo zakúpenie poistenia prepravy. Nezaručujeme, že vrátený tovar dostaneme.