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退货
我们的政策是持续30天。如果你购买的商品已经过了30天,很遗憾我们不能为你提供退款或换货。
要想获得退货资格,你的物品必须是未使用过的,并且与你收到的物品状况相同。它还必须在原包装中。
有几种类型的商品是可以免于退货的。易腐烂的商品,如食品、鲜花、报纸或杂志不能退回。我们也不接受属于贴身或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。
其他不可退货的物品:
礼品卡
可下载的软件产品
一些健康和个人护理物品
为了完成退货,我们要求提供收据或购买证明。
请不要把你购买的东西寄回给制造商。
在某些情况下,只允许部分退款(如果适用)
有明显使用痕迹的书
CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、磁带或黑胶唱片已被打开
任何非原始状态的物品,非因我们的错误而损坏或缺少部件
任何在交货后超过30天才退回的物品
退款(如果适用)
一旦收到你的退货并进行检查,我们将向你发送电子邮件,通知你我们已经收到你的退货。我们也会通知你退款的批准或拒绝。
如果你被批准,那么你的退款将被处理,并在一定的天数内自动将信用额度应用到你的信用卡或原始支付方式上。
逾期或遗失的退款(如果适用)
如果你还没有收到退款,首先再次检查你的银行账户。
然后联系你的信用卡公司,可能需要一些时间才能正式公布你的退款。
接着联系你的银行。
如果你已经做了所有这些,但你仍然没有收到退款,请联系我们:smellyoutlet@gmail.com。
特价商品(如适用)
只有正价商品可以退款,不幸的是特价商品不能退款。
换货(如果适用)
我们只在商品有缺陷或损坏的情况下进行更换。如果你需要更换相同的物品,请给我们发送电子邮件:smellyoutlet@gmail.com,并将你的物品寄到:CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
礼品
如果物品在购买时被标记为礼品,并直接寄给你,你将收到与退货价值相当的礼品积分。一旦收到退回的物品,将向你邮寄一份礼品证书。
如果该商品在购买时没有标明是礼品,或者送礼人将订单运给自己以后再送给你,我们将把退款寄给送礼人,他将发现你的退货。
运费
要退回产品,你应该把产品邮寄到:CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
你将负责支付你自己的退货运费。运费是不能退还的。如果你收到退款,退货的运费将从你的退款中扣除。
根据你居住的地方,你所交换的产品到达你手中的时间可能会有所不同。
如果你要运送超过75美元的物品,你应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到你的退货物品。