Sem produtos
Devoluções
A nossa política tem uma duração de 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou uma troca.
Para poder ser devolvido, o artigo não deve ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original.
Há vários tipos de bens que não podem ser devolvidos. Os produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Outros artigos que não podem ser devolvidos:
Cartões de oferta
Produtos de software descarregáveis
Alguns artigos de saúde e de cuidados pessoais
Para efectuar a sua devolução, necessitamos de um recibo ou prova de compra.
Não devolva a sua compra ao fabricante.
Existem determinadas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
Livro com sinais óbvios de utilização
CD, DVD, cassete VHS, software, videojogo, cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto
Qualquer artigo que não se encontre nas suas condições originais, que esteja danificado ou em falta por razões que não se devam a erro nosso
Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Assim que a sua devolução for recebida e inspeccionada, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar de que recebemos o artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu um reembolso, comece por verificar novamente a sua conta bancária.
Em seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, contacte o seu banco. É frequente haver algum tempo de processamento antes de o reembolso ser lançado.
Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, contacte-nos em smellyoutlet@gmail.com.
Artigos em promoção (se aplicável)
Apenas os artigos de preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os artigos em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar por um artigo igual, envie-nos um e-mail para smellyoutlet@gmail.com e envie o seu artigo para: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
Presentes
Se o artigo foi marcado como um presente quando foi comprado e enviado directamente para si, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta.
Se o artigo não tiver sido marcado como presente quando foi comprado, ou se o presenteador tiver mandado enviar a encomenda para ele próprio para a oferecer mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele tomará conhecimento da sua devolução.
Envio
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
O utilizador será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para a devolução do artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo do local onde vive, o tempo que o produto trocado pode demorar a chegar até si pode variar.
Se estiver a enviar um artigo superior a 75 dólares, deve considerar a utilização de um serviço de envio rastreável ou a aquisição de um seguro de envio. Não garantimos a recepção do artigo devolvido.