Vračila
Naša politika traja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo že 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi povračila ali zamenjave.
Da bi bil izdelek upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Nekatere vrste blaga so izvzete iz vračila. Blaga, ki se hitro pokvari, kot so hrana, cvetje, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimno ali sanitarno blago, nevarnih materialov ali vnetljivih tekočin ali plinov.
Dodatno blago, ki ga ni mogoče vrniti:
Darilne kartice
Programski izdelki za prenos
Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego
Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.
V nekaterih primerih se vračilo odobri le delno (če je primerno)
Knjiga z očitnimi znaki uporabe
CD, DVD, kaseta VHS, programska oprema, videoigra, kaseta ali vinilna plošča, ki je bila odprta
Vsak izdelek, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake
Vsak izdelek, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi
Povračila (če je primerno)
Po prejemu in pregledu vašega vrnjenega izdelka vam bomo poslali elektronsko sporočilo, s katerim vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Obvestili vas bomo tudi o odobritvi ali zavrnitvi vračila.
Če bo vračilo odobreno, bo obdelano in na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila bo v določenem številu dni samodejno nakazano dobroimetje.
Zamujena ali manjkajoča povračila (če je primerno)
Če povračila še niste prejeli, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na podjetje za izdajo kreditnih kartic, saj lahko traja nekaj časa, preden se povračilo uradno knjiži.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa, preden je povračilo knjiženo.
Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli povračila, nam pišite na smellyoutlet@gmail.com.
Izprodajni izdelki (če je primerno)
Vračilo je mogoče vrniti samo za izdelke z rednimi cenami, za izdelke iz razprodaje vračila žal ni mogoče vrniti.
Zamenjave (če je primerno)
Izdelke zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za enak izdelek, nam pošljite e-poštno sporočilo na smellyoutlet@gmail.com in svoj izdelek pošljite na naslov: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
Darila
Če je bil izdelek ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli dobropis za vrednost vrnjenega izdelka. Po prejemu vrnjenega izdelka vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če izdelek ob nakupu ni bil označen kot darilo ali pa je obdarovanec naročilo poslal sebi, da bi ga pozneje podaril vam, bomo obdarovancu poslali povračilo, on pa bo izvedel za vašo vrnitev.
Pošiljka
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na naslov: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
Za vračilo izdelka boste morali sami plačati stroške pošiljanja. Stroški pošiljanja se ne povrnejo. Če prejmete vračilo, bodo stroški povratnega pošiljanja odšteti od vračila.
Glede na to, kje živite, lahko zamenjani izdelek do vas prispe v različnem času.
Če pošiljate izdelek, ki presega 75 USD, razmislite o uporabi storitve za sledenje pošiljk ali nakupu zavarovanja pošiljke. Ne zagotavljamo, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.