Vrácení zboží
Naše zásady trvají 30 dní. Pokud od vašeho nákupu uplynulo 30 dní, nemůžeme vám bohužel nabídnout vrácení peněz ani výměnu zboží.

Abyste mohli zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Musí být také v původním obalu.

Některé druhy zboží jsou z vrácení vyňaty. Nelze vrátit zboží podléhající rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny, noviny nebo časopisy. Nepřijímáme ani výrobky, které jsou intimním nebo hygienickým zbožím, nebezpečné materiály nebo hořlavé kapaliny či plyny.

Další zboží, které nelze vrátit:
Dárkové karty
Softwarové produkty ke stažení
Některé výrobky pro zdraví a osobní hygienu

K dokončení vrácení zboží potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu.

Svůj nákup prosím neposílejte zpět výrobci.

V některých případech se vrací pouze část peněz (pokud je to možné)
Kniha se zjevnými známkami používání
CD, DVD, VHS kazeta, software, videohra, kazeta nebo vinylová deska, která byla otevřena
Jakékoli zboží, které není v původním stavu, je poškozené nebo mu chybí části z důvodů, které nebyly způsobeny naší chybou
Jakékoli zboží, které je vráceno po více než 30 dnech od doručení

Vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám zašleme e-mail s oznámením, že jsme vrácené zboží obdrželi. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.
Pokud vám bude vrácení peněz schváleno, bude vaše vrácení peněz zpracováno a na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby bude do určitého počtu dní automaticky připsán kredit.

Opožděné nebo chybějící refundace (pokud se na ně vztahuje)
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte společnost vydávající vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude refundace oficiálně zaúčtována.
Dále kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vrácení peněz zaúčtováno.
Pokud jste toto vše udělali a vrácení peněz jste dosud neobdrželi, kontaktujte nás na adrese smellyoutlet@gmail.com.

Výprodejové zboží (pokud se na něj vztahuje)
Vracet peníze lze pouze za zboží v běžné ceně, za výprodejové zboží bohužel peníze vracet nelze.

Výměna zboží (pokud se vztahuje)
Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejné zboží, pošlete nám e-mail na adresu smellyoutlet@gmail.com a zboží zašlete na adresu: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF

Dárky
Pokud bylo zboží při nákupu označeno jako dárek a zasláno přímo vám, obdržíte na vrácené zboží kredit v hodnotě dárku. Po obdržení vráceného zboží vám bude dárkový certifikát zaslán poštou.

Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek nebo si dárce nechal objednávku zaslat sám, aby vám ji později předal, zašleme dárci peníze zpět a on se o vašem vrácení dozví.

Poštovné
Chcete-li vrátit výrobek, měli byste jej zaslat na adresu: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF

Náklady na dopravu při vrácení výrobku si hradíte sami. Náklady na dopravu se nevracejí. Pokud vám budou vráceny peníze, budou náklady na zpětné zaslání odečteny od vrácených peněz.

V závislosti na místě, kde žijete, se může lišit doba, za kterou k vám vyměněný výrobek dorazí.

Pokud zasíláte zboží za více než 75 USD, měli byste zvážit využití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Nezaručujeme, že váš vrácený výrobek obdržíme.